Le vol N°X71115 de la compagnie Air Service arrivés vendredi à 15 heures 30 minutes à Port-Gentil, la capitale économique du Gabon (Ouest) a causé beaucoup de tords aux passagers à destination de cette pétrolière, lesquels se sont retrouvés, dans leur grande majorité, sans le moindre bagage, à leur grande surprise après avoir embarqués de l’Aéroport de Libreville (ADL) avec plus d’une heure de retard, sans que la moindre explication ne leur soit donnée.
Sur l’esplanade la cité pétrolière, enfin, un responsable de la compagnie, battant sa coulpe a reconnu qu’au départ de Libreville, l’avion qui devait desservir non seulement Port-gentil, mais aussi Gamba où l’aéroport a été ré ouvert après un long mouvement de grève des sapeurs pompiers remontés contre Shell, que faute d’espace, le service commercial décidé de faire voyager les passagers sans leurs bagages et que ceux-ci leur sera remis vers 18 heures, soit trois heures après.
Cette situation a causé un grand tord aux passagers qui se sont empressés d’exprimer leur mécontentement, d’autant que de l’avis unanime, le coût élevé du billet (132120 francs CFA -Aller/Retour) pour un week-end ne correspond pas toujours à la qualité du service.
Malgré cela, les passagers n’ont pas d’autres choix que d’attendre à l’aéroport de POG, un autre vol prévu pour 18 heures qui leur ramène éventuellement leur bagage en espérant que celui que celui-ci ne soit pas non plus plein, du moins à la soute.
