Le ministère gabonais du Tourisme va procéder à une classification des établissements hôteliers et des restaurants, dans la perspective de la 28ème coupe d’Afrique des nations (CAN) de football que le Gabon doit organiser conjointement avec la Guinée-Equatoriale en 2012.
L’opération consiste à décerner des étoiles aux hôtels et des fourchettes aux restaurants, afin de donner aux clients une idée de la qualité des services, l’habitabilité, l’esthétique des lieux, les conditions de sécurité, l’installation électrique et hydraulique, les installations sanitaires, la literie. Autant de références pour juger du rapport qualité-prix.
Jusqu’à présent, les promoteurs fixaient les prix de manière unilatérale sans se référer aux prescriptions réglementaires de l’administration publique.
En prélude à l’opération de classification, la Direction générale du contrôle des hôtels (DGCH) a lancé mercredi une campagne de sensibilisation des opérateurs du secteur hôtelier sur toute l’étendue du territoire national.
‘’Le classement ne sera pas définitif mais périodiquement actualisé’’, a indiqué le directeur général de l’hôtellerie et du contrôle des hôtels, Louis-Barrys Ogoula Olingo, au cours d’une conférence de presse mardi à Libreville.
La classification des établissements touristiques vise à harmoniser les prix, améliorer la qualité des services des prestations hôtelières, protéger les consommateurs contre les abus des promoteurs, valoriser les capacités opérationnelles des structures d’accueil, la formation du personnel dans les langues…
L’une des exigences du cahier de charge de la Confédération africaine de football (CAF) est l’obligation faite aux pays organisateurs d’héberger les délégations officielles dans des structures trois étoiles minimum.